售后服务:换货服务和保修服务。
填写维修申请表，并将待修产品与申请表一起寄回。
如符合以下条件之一，可以要求换货：
√ 客户收到货物 15 个自然日内，发现产品在运输过程中遭受损坏;
√ 客户收到货物 15 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。
以下情况我们有权拒绝客户的换货要求：
× 自收货日起超过 15 个自然日后提出换货要求的;
× 换货时无法提供合法的购买凭证或单据，或对单据进行伪造、涂改;
× 换货品不全或外观人为原因导致受损;
× 经一飞技术支持部门检测，本身不存在质量问题;
× 发生非本身质量问题导致的碰撞、烧毁以及人为的私自改装、进异物(水、油、沙等)、 不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题;
× 撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记等;
× 因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品;
实行免费保修服务必须符合以下条件：
√ 自购买产品在规定的产品保修期限内正常使用，出现非人为的性能故障的产品;
√ 无擅自拆机、无非官方说明书指引的改装或加装、其它非人为引起的故障;
√ 提供有效的购买证明或单据。
以下情况不属于免费产品保修服务的情形：
× 发生人为的非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁事故;
× 发生非官方说明书指导的私自改装、拆解、开壳等行为而造成的损坏;
× 未按说明书指导的不正确安装、使用及操作所造成的损坏;
× 在无官方说明指导的情况下，客户自行维修装配件导致的损坏;
× 因非官方说明书指导的电路改造使用不当导致的损坏;
× 未按产品说明书操作导致的损坏;
× 在恶劣的环境下操控导致的损坏，如大风、雨天、沙尘等;
× 在电磁环境复杂或强干扰源环境下操控导致的损坏，如矿区、发射塔、高压线、变电站等;
× 与其他无线设备相互干扰的情况下操控导致的损坏，如发射机、图传信号、WiFi 信号干扰等;
× 在超过安全起飞重量下起飞造成的损坏;
× 在零部件发生老化或损坏的情况下强制飞行造成的损坏;
× 在电量不足时、或使用存在质量问题的电池导致放电不足而产生的损坏;
× 产品序列号、出厂标签及其他标示撕毁、涂改迹象;
× 在禁飞区域飞行，产生的损坏;
其他须知
√ 若经过检测产品不符合免费维修条件，客户可选择付费维修或原产品寄回。
√ 若产品的问题不在保修范围内(如人为导致产品损坏)，我们会根据具体问题收取相应的检测 费、更换零件费、测试费、人工费及快递费。
√ 请注意，产品维修可能会导致数据丢失，请您先行备份您的数据。
√ 已过保产品可付费使用数据分析服务，分析结果将不影响最终处理方案。
√ 为确保您的正常权益，在签收商品时，请您检查产品是否完好(是否存在因物流等原因造成的 损坏)。如产品存在异常，请于签收日起的 7 日内反馈我们；否则将视为您默认产品无损坏且性能正常。
